保全與韌性相關通用術語（四之一）

參見ISO 22300:2025 Security and resilience — Vocabulary

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該標準定義了與保全與韌性主題相關的通用術語。

此第四版取消並取代了技術性修訂的第三版（ISO 22300：2021）。
主要變更如下：

• 移除在 ISO/TC 292 標準組合中不常用且對特定標準非常專有的術語；
• 部分術語定義已修改為更通用，適用於 ISO/TC 292 標準組合；
• 納入近期發表文件及轉交 ISO/TC 292 的文件中的新術語與定義；
• 文件結構已修訂，使文件更簡潔且易於使用。

3.1 與保全和韌性相關的術語

3.1.1

急性休克acute shock

突發發生的狀態、實際狀況或事件，相當嚴重或甚為強烈，可能對韌性目標產生即時但短期的衝擊。

3.1.2

受影響區域affected area

受破壞性事件（3.1.33）衝擊的地點，例如（不良）事件（3.1.38）、事故或災難（3.1.24）

3.1.3

事後報告after-action report

記錄、描述並分析實際事件（3.1.33）或演習（3.1.34）的文件，並從中汲取教訓

3.1.4

警報alert

在發展中情境中吸引高風險人群（3.1.50）注意的通知。

3.1.5

全部清除all clear

訊息或訊號表示情況已經遠逝。

3.1.6

全危險（應對）方法   all-hazards approach

全面性緊急準備方法，確保組織所設計與加以應用的能力與控制措施，有能力應對各種破壞性事件（無論何種事件性質或其原因）。

3.1.7

業務連續性business continuity

組織（3.3.19）在中斷/破壞（3.1.26）期間，於可接受的時間範圍內以預定容量持續交付產品與服務的能力。

3.1.8

業務持續管理business continuity management

實施與維持業務連續性（3.1.7）的流程（3.3.30）。

3.1.9

業務持續性計畫business continuity plan

文件化資訊（3.3.8）指引組織（3.3.19）回應中斷/破壞（3.1.26），並繼續、恢復與重新提供符合業務連續性（3.1.7）目標（3.3.18）的一致性產品與服務

3.1.10

商業衝擊分析business impact analysis

分析衝擊（3.1.36）隨時間變化對組織（3.3.19）的中斷/破壞（3.1.26）之流程（3.3.30）

3.1.11

慢性壓力chronic stress

意外狀態或實際狀況或事件（3.1.33），係逐漸發展且強度與嚴重度逐漸增加，影響長期衝擊（3.1.36）對韌性（3.1.59）目標（3.3.18）

3.1.12

保護民眾civil protection

採取措施及實施系統，以保護人員、財產及環境的生命與福祉，防止不希望發生的事件發生

條目註1： 不希望發生的事件（3.1.33）可能包括意外、緊急狀況（3.1.30）和災難（3.1.24）。

3.1.13

公民社會civil society

廣大範圍內的個人、群體、網路、行動、協會及組織（3.3.19），展現並倡導其成員及他人的利益

3.1.14

指揮與控制command and control

對指派的資源之權限與指揮執行

條目註1： 指揮與控制可在緊急狀況（3.1.30）、危機（3.1.22）、災難（3.1.24）或其他中斷/破壞（3.1.26）及救援與復原活動（3.1.56）中執行。

條目註2： 在某些司法管轄區，控制一詞用來指應變活動的整體方向，並跨越多個組織（3.3.19）。

條目註3： 在某些司法管轄區，指揮一詞係指單一組織（3.3.19）指揮內部的資源。

3.1.15

指揮與控制系統command and control system

用於助益決策及調配資源的一組安排，作為更廣泛事件（3.1.38）之管理方法

3.1.16

應急方案contingency

處理變化中情況的規定

3.1.17

合作cooperation

基於共識，為共同利益與價值共同工作或行動的流程（3.3.30）

3.1.18

協調coordination

為達成共同目標而共同合作或行動的流程（3.3.30）

3.1.19

偽造，動詞counterfeit,verb

未經授權，模擬、複製或修改物質型商品（3.1.44）或其包裝

3.1.20

偽造商品/假貨counterfeit good

物質型商品（3.1.44）模仿或複製真實物質型商品（3.1.44）

3.1.21

對策countermeasure

減輕漏洞（3.1.68）衝擊的措施

3.1.22

危機crisis

異常或非常特別的事件（3.1.33）或構成生存威脅（3.1.67）的情況，需要策略性且及時的回應

3.1.23

危機管理crisis management

經過協調的各項活動以領導、指揮及控制組織（3.3.19）應對危機（3.1.22）

3.1.24

災難disaster

發生了超出受影響組織（3.3.19）、社區（3.3.3）或社會利用自身資源回應與復原能力的廣泛人力、物力、經濟或環境損失的情況

3.1.25

災害風險降低disaster risk reduction

旨在預防新災及減少現有災害（3.1.24）風險（3.2.8）及管理剩餘風險（3.2.7）的政策（3.3.28），這些都有助於強化韌性（3.1.59），進而促進永續發展的實現

3.1.26

中斷/破壞disruption

預期或意外事件（3.1.33），中斷正常功能、操作或流程（3.3.30）

3.1.27

演習drill

重複型訓練（3.3.34），供練習設計好的各項活動

3.1.28

謹慎責任duty of care

法律義務，為了保障他人的安全（3.1.61）、福祉或利益

（見續篇）